プライバシーポリシー

株式会社ショップベース（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「MOKUSEN」（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 個人情報取扱事業者

会社名：株式会社ショップベース
所在地：東京都渋谷区代々木１－２５－５
代表者：坂本　裕弘

2. 取得する個人情報

当社は、本サイトの運営および商品の販売・提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 配送先情報
• ご注文内容・購入履歴
• お支払いに関する情報
• お問い合わせ内容
• 商品の配送・搬入・組立に必要な情報
• その他、お客様が当社に提供された情報

なお、クレジットカード情報等の決済情報については、決済サービス提供事業者を通じて処理される場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

（1）商品の販売・提供のため

• ご注文の受付および確認
• ご注文内容の管理
• 商品代金の決済
• 受注生産商品の製作手配
• 商品の発送および配送
• 商品の搬入・設置・組立サービスの手配
• 商品の返品・交換・修理等の対応
• アフターサービスの提供

（2）お問い合わせへの対応

• 商品やサービスに関するお問い合わせへの回答
• ご注文に関するお問い合わせへの対応
• 配送・搬入・組立等に関するご連絡
• その他、お客様との必要な連絡

（3）本サイトおよびサービスの運営・改善

• 本サイトの運営および管理
• 商品・サービスの改善
• 新しい商品・サービスの企画
• サービスの利用状況等の分析
• 本サイトの利便性・安全性の向上

（4）情報のご案内

当社の商品、サービス、キャンペーン等に関する情報を、メールその他の方法によりご案内する場合があります。

お客様は、当社からのメールによるご案内について、所定の方法により配信停止を申し出ることができます。

（5）その他

• 不正注文、不正利用その他の不正行為の防止および対応
• 法令または行政機関等からの要請への対応
• その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の適切な管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者に対して必要な教育・管理を行い、個人情報の適切な管理に努めます。

万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合には、関係法令およびガイドラインに従い、必要な対応を行います。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合があります。

主な委託先には、以下のような事業者が含まれます。

• オンラインストアの運営基盤：Shopify Inc.（所在地：カナダ）
• 商品の配送・運送事業者
• 搬入・設置・組立サービス事業者
• 決済サービス事業者
• その他、当社の業務遂行に必要なサービス提供事業者

この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報が適切に管理されるよう努めます。

6. 個人情報の第三者提供

当社は、原則として、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、法令により認められている場合

なお、商品の配送、搬入、設置、組立、決済その他の業務を委託するために個人情報を提供する場合は、法令上の「第三者提供」に該当しない委託として取り扱われる場合があります。

7. 外国にある事業者への個人情報の取扱いについて

当社の商品は国外の製造拠点で製作する場合がありますが、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先その他のご注文に関する個人情報を、海外に所在する製造事業者へ提供し、または取り扱わせることはありません。

製作に必要な仕様、数量、寸法その他の個人を識別できない情報のみを、製造拠点と共有します。

一方、本サイトの運営基盤である Shopify Inc. はカナダに所在します。ご注文、会員登録、決済およびサイト閲覧に関する個人情報は、Shopify のサービス提供に必要な範囲で、カナダその他 Shopify がサーバを置く国において取り扱われる場合があります。当社は、個人情報保護法に基づき、必要かつ適切な措置を講じたうえで委託します。

日本国内の配送、決済等の委託については、第5条のとおり、必要かつ適切な監督を行います。

8. Cookie（クッキー）等の利用

本サイトでは、お客様により便利にご利用いただくため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様のブラウザに保存される情報です。

当社は、Cookie等を以下の目的で利用する場合があります。

• 本サイトの表示・機能の維持および改善
• ショッピングカート等の機能提供
• 本サイトの利用状況の分析
• サービスの改善
• 広告配信および広告効果の測定

Cookieにより取得される情報には、単独で特定の個人を識別できない情報が含まれる場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

9. アクセス解析ツール・広告サービスについて

当社は、本サイトの利用状況を把握し、サービスの改善を行うため、Google LLC が提供する Google Analytics 4（測定ID：G-FT5YQGNQH5）を利用しています。

Google Analytics は、Cookie 等を用いて本サイトへのアクセス情報（閲覧ページ、参照元、端末情報等）を取得する場合があります。取得される情報は、通常、単独では特定の個人を識別できません。データの取扱いについては、Google のプライバシーポリシーおよび Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用 をご確認ください。

お客様は、ブラウザの Cookie 設定のほか、Google アナリティクス オプトアウト アドオン により、本ツールによる情報収集を停止できます。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

お客様は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当社が保有するご本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等を請求できる場合があります。

これらの請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、ご本人または正当な代理人からの請求であることを確認するため、必要な本人確認をお願いする場合があります。

また、法令上、当社が対応する義務を負わない場合や、所定の手続き・手数料等が必要となる場合があります。

11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社ショップベース
東京都渋谷区代々木１－２５－５

メールアドレス：info@mokusen.jp

※お問い合わせの内容によっては、ご本人確認をお願いする場合があります。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点から適用されます。

重要な変更を行う場合には、本サイト上で適切な方法によりお知らせします。

制定日：2026年8月1日
最終改訂日：2026年8月21日